为了打通提升人才培养质量的“最后一公里”，自2018年6月起，江西工业贸易职业技术学院开展内部质量保证体系诊断与改进工作，以质量线就是生命线为准绳，朝着建成“全国一流、全省前列，培养赣鄱工匠”的示范性高职院校目标阔步前行。

构建“三级架构”，打造“三全”体系

为了有力推进“诊改”工作扎实开展，学院建立了由学院党委书记、院长牵头的“诊改”工作委员会，设置质量管理办公室，成立7个专项“诊改”工作组，形成党委领导、院长指挥，“诊改”工作委员会全面协调，质量管理办公室统筹推进的良好工作格局。构建了七个专项工作组具体实施，二级系部是质量生成核心，行政部门保障质量提升的组织架构，打造了“学院-部门-专业、课程、教师、学生”三级全面、全员、全程的“诊改”体系，确保质量改进螺旋循环与可持续性。

驱动“四驾马车”，实现“四维”转变

开展各类培训，更新“诊改”理念。“无从入手”“不知道怎么做”是学院不少教职工刚开始面对“诊改”工作的第一感受。学院分层级分类别，采取线上线下相结合的方式，在前期开展了20余场培训会议，营造出全院上下人人知“诊改”、人人谈质量的良好氛围。

明确目标标准，打造“诊改”“两链”。学院所有职能部门编制了包括岗位职责表、岗位说明书、常规工作清单、工作流程图以及管理制度、实施办法等建设标准的质量管理手册；组织31个专业、140门课程制定了建设规划，全院413名教职员工和4056名学生制订了个人发展手册。

建设“诊改”平台，消除信息孤岛。学院大力开展智慧校园建设工作，努力打通各个信息孤岛，已建成20个高水平校园基础支撑平台和科学实用的业务系统，实现数据共享，为“诊改”工作提供信息化保障基石。引进内部质量保证监测系统、大数据分析与决策预警系统、智学堂等“诊改”信息平台，上线运行教师发展中心、学生发展中心系统，以教育教学管理信息化平台为支撑，实现了“人工”向“智能”的转变。

实施8字形螺旋，创新引擎驱动。实施运行学院、专业、课程、教师、学生五个层面共计13个“8字形”质量改进螺旋运行体系，依据决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制纵向五系统的组织机构职责，厘清各部门管控事项,完善与内部质量保证体系相适应的考核激励制度，建立诊断报告与信息发布制度，创新引擎驱动，形成长效“诊改”机制。

“诊改”3年来，在全院师生的共同努力下，江西工业贸易职业技术学院“诊改”工作紧扣学院、专业、课程、教师、学生等五个层面，取得了显著成效。质量管理开启新局面，专业课程建设取得新突破，师资队伍建设焕发新活力，人才培养质量再创新佳绩，质量文化打造形成新格局。

未来，学院将继续用“诊改”引领管理变革，大力促进内涵发展，坚持不懈推进质量提升，继续争做江西高等职业教育的排头兵，继续努力为描绘好新时代江西改革发展新画卷提供智力和人才支撑。