长沙商贸旅游职业技术学院的电子商务（现代商贸服务业）专业群，自2017年开始建设生产性实训基地，目前，5700平方米高水平的“京东·湘商学院+跨境电商人才孵化基地”以工学合一的教学方法改革为主线，取得了丰硕的育人成果，走出一条不寻常之路，培养出大量“融入湘商精神、能实战基础业态和高端业态、能高水平创业”的“一融两能”的湘商特色高质量人才。

以“筑巢引凤”思路，建设产业学院和人才孵化基地

牵手世界500强建设产业学院。2017年，长沙商贸旅游职业技术学院牵手世界500强京东集团旗下的江苏京东信息技术有限公司，成立“京东·湘商学院”。根据双方签订的合作协议，至2021年，双方共同投资完成学院建设。京东集团累计投入了交换机、实训软件、实训教学资源、实训师等2000余万元，长沙商贸旅游职业技术学院则投入实训机房、场地等220余万元，共同建成了2000平方米的客户服务及创新创业项目孵化场所。京东集团还协调第三方合作公司在产业学院中投入500余万元建成了一个用于实训的无人超市。

中共长沙市委常委、组织部长张宏益为 “中国（长沙）跨境电商综合试验区人才孵化基地”授牌

政校企联合建设跨境电商人才孵化基地。长沙市作为国家第三批跨境电商综合试验区，全力引进跨境电商企业和培养人才。2019年7月，中共长沙市委组织部、长沙市商务局正式授牌长沙商贸旅游职业技术学院，建设“中国（长沙）跨境电商综合试验区人才孵化基地”，并给以连续3年90万元的经费支持。长沙商贸旅游职业技术学院迅速立项建设该基地投入500余万元，引进湖南嘉德实业、鲸鱼跨境等跨境电商大卖举办的湖南本土企业进校园开设实训课程和创新创业项目。

以“四个共同”打造高水平实训基地

长沙商贸旅游职业技术学院的电子商务产教融合实训基地以工学合一的教学方法改革为主线，集生产运营、专业教学、实训实战、社会服务等功能于一体，体现出校企双方用“四个共同”打造高水平实训基地理念和思路。

共同推行滚动循环递进式的客服技能训练。京东·湘商学院生产性实训教学推行“校内跟岗实习”+“企业顶岗实习”教学组织方式，深化实质性校企合作。主要面向市场营销、电子商务等6个专业，从大一的京东企业认知、大二的跟岗到大三的顶岗实习在人才培养方案中校企共同确定培养内容。京东实训中心每个学期上课时间均安排了实训，实现教学期常态化运营，克服传统书本的教学模式，以直观形式将整个服务过程展现在学生眼前，丰富学生项目实战经验，缩短在校生用人单位之间需求的差距，已经打通在校生职业通道，为学生今后走上工作岗位打下了坚实的基础。

共同推进生产性实训教学中的创新孵化项目。发挥产业学院平台，已经孵化和正在孵化的创新创业项目有7个，包括共享空间、文化创意、自动售货机、十美之家、咖啡书吧、三湘特色馆、负离子服等，项目均由京东集团或长商职院湘商学院的教师担任项目指导教师，公开面向长商职院湘商学院全体学生募集项目组成。

共同孕育特色项目并初现成效。除创新创业项目中已有共享空间、三湘特色馆是利用京东商城平台开展的互联网项目外，校企还开发了一个占地2000平米的无人超市，主要应用电子商务和市场营销专业生产性实训。在项目中，长沙商贸旅游职业技术学院的师生参与运营，参与包括采购、货品陈列、销售等活动。该无人超市正在积极研发线上平台，与京东商城、京东支付、微信积极对接，构建线上线下一体的运营模式。

共同拓展业态到跨境电商已闯出新路子。自2019年建成跨境电商人才基地后，以此作为京东·湘商学院生产性实训教学的拓展服务项目。该基地实行“引企入校、引企入教、引企入业、引企入课”的“四入办法”，主要通过“跨境电商+人才培养+创业孵化+校企合作”的模式，打造属于大学生创新创业的跨境电商孵化平台，帮助在校大学生提升电商操作能力的同时赋予电商创业的环境与机会，最终在跨境电商这一高端及新业态上实现资源共享、合作共赢的创新创业合作模式。

融入湘商精神解决三大教学问题

依托高水平电子商务实训基地，在高水平人才培养上着力解决了三大教学问题：

解决了湘商精神与实训教学的结合问题。长沙商贸旅游职业技术学院发布了“湘商辞”，在其中以“心忧天下，敢为人先”作为一种湘商精神特质，让学生在京东·湘商学院和跨境电商人才孵化基地中开展创新创业来身体力行，教师可以和企业导师形成共同学习与实践集体，主动适应本土企业商业计划模式，培养出一批优秀的创业者；以“经世致用”作为一种湘商精神特质，让学生在京东·湘商学院学习实用技能，将来以技能本领在工作岗位上报国。

解决了缺乏真实的实践项目来培养实践技能的问题。商业类项目一般也是企业的主营项目，真实任务模拟相对困难，学校教学实战项目非常缺乏，学生很难参与到真实项目，京东·湘商学院和跨境电商人才孵化基地充分发展生产性实训项目让学生切实体验了客服和电商等方面真实项目。

解决了教师企业顶岗锻炼和双向流动问题。“双师型”教师的要求，学校教师必须到企业去挂职，企业导师和学校教师双向流动，京东·湘商学院和跨境电商人才孵化基地很好解决了这一矛盾，实现理论与实践融合。