石家庄邮电职业技术学院邮政通信管理专业群（以下简称专业群）聚焦于服务邮政快递行业，践行中国邮政满足人民群众美好用邮需要发展使命，以培养高素质技术技能人才和助推行业高质量发展为目标，持续深化校企协同，构建了“两目标三原则六融通三保障”的专业群建设模式。

      2019年专业群获评国家高水平专业群，群内专业被教育部、国家邮政局评为全国职业教育邮政快递类专业示范点，毕业生整体就业率96%以上，用人单位满意度98%以上，成为邮政企业基层骨干人才的重要输送渠道。

专业群建设模式

基于“强产业关联-强知识关联-产学研培互促”原则，组建石邮特色的邮政通信管理专业群

      聚焦提升邮政普遍服务水平，助力乡村振兴战略实施。专业群坚持两个目标，落实产教融合、教随产出，对接邮政快递产业链条各岗位群，剖析专业共有的知识基础，整合校企资源建立产学研培互促的邮政通信管理专业群，为邮政快递行业人才培养提供有力支撑。

专业群组群逻辑

      聚焦邮政快递产业环节，以岗位群标准为导向建立专业群

      聚焦邮件（快件）收寄、分拣运输、配送仓储等主要生产环节、及上下游的市场开发及推广环节、电子商务环节，对接市场、营业、生产、服务、运营等岗位群，学院整合相关专业建立专业群。

      基于岗位交叉复合要求，以知识关联度为基础建立专业群

      专业群针对的五大岗位群对从业人员有着共同的基础知识技能要求，如了解邮政文化、掌握邮政业务的体系架构、熟悉邮政业务管理基本知识和操作技能等。构建专业群需要专业之间有共用的知识技能基础，包括邮政业务管理、邮政生产管理、邮政企业文化等。

      深化邮政快递校企协同，以产学研培互促为依托建立专业群

      学校聚焦邮政快递领域，依托于校企共同体机制下的产学研培互促效应建立专业群，通过有效整合校企及群内资源，更好赋能人才培养和产业发展。

      一是发挥校企共同体赋能教学的作用，通过组建专业群促进高效整合共享企业资源，助推教学改革。协同企业骨干深入开展邮政快递模块化课程开发、资源库建设等教学改革，推动企业深度参与邮政快递例领域整体教学改革，提升邮政快递人才培养质量。

      二是发挥校企共同体赋能科研的作用，通过组建专业群系统整合校企科研资源，便于高质量开展邮政快递标准研究、新工艺流程及新技术研发、应用研究等工作，支撑邮政快递企业转型升级。

      三是发挥校企共同体赋能社会服务的作用，通过组建专业群充分整合专业群教学资源，助力邮政企业在职培训和职业技能鉴定全面开展，提升邮政快递企业职工和社会群体素质能力水平。

聚焦邮政快递多元化的岗位需求特征，构建校企六维协同融通的人才培养体系

      专业群着眼于乡村振兴、助力公共服务均等化等国家战略落实过程中的邮政快递人才需求，聚焦邮政快递多元化岗位需求特征，整合校企资源促进双向融通，从“模式、课程、资源、教材、基地、师资”六个育人维度协同构建人才培养体系。

      协同探索订单定制式的共同体育人模式，实现校企教培融通

      专业群与全国31个省（自治区、直辖市）邮政企业开展订单生培养合作，构建校企双主体人才培养机制，形成“招生招工一体、校内校外对接、双层双师协同、线上线下结合、全程全面共育”的校企共同体育人模式，构建了从入口、过程到出口的全过程高质量育人链条，实现校企教培融通。

      专业群紧密围绕地方邮政人才发展战略，面向邮政急需紧缺岗位开展定制化人才培养。根据安徽、山东、河北等邮政分公司人才培养需求，开展“徽才班”“提前就业班”“电商直播班”等定制班，通过“小班教学、分段培养、工学结合、注重实战”等定制化培养方式，强化提升学生岗位职业素养、专业技能和企业基层管理水平，帮助学生到岗快速上手。

      现阶段学徒制培养覆盖专业群内所有专业，2023级订单、学徒生占比达90.2%。近5年，学校为邮政企业输送毕业生3100余人。毕业生70%入职邮政企业，其中90%左右扎根于邮政基层，为中国邮政推进公共服务均等化、服务乡村振兴战略提供坚实的人才支撑。  

      构建对接实际工作场景的模块课程体系，实现课程建设融通

      学校聚焦邮政快递业务，建立“底层共享、中层互融、高层互选”的交叉互通课程体系。根据邮政快递企业各岗位群工作任务，以员工的职业能力发展阶段为情境，梳理对应的学习任务，归纳设计模块化课程，课程覆盖了包含前端营业、生产处理、投递派送、运营支撑、营销服务的完整岗位工作流程。

      学校依托岗位标准、证书标准、竞赛标准融入工作需要的专业素养和职业素养要素，形成对接实际工作场景的岗课赛证融通课程体系。首先，对接岗位标准，构建课程体系。以邮政快递企业的一线岗位工作场景为导向，挖掘岗位对人才培养的需求，构建模块化课程体系，通过菜单式选课，促进人才培养针对性提升。其次，拆解证书标准，分段融入课程体系。将邮政营业员、邮政市场业务员、邮政业务营销员、快递运营、物流管理、数字营销技术应用、网点运营推广、电子商务数据分析等多种职业技能等级证书的岗位能力要求纳入专业人才培养体系，将证书培训分段设计到专业课程体系，提升学生实践技能水平。第三，深挖竞赛标准，优化完善课程体系。坚持“以赛促教、以赛促学、以赛促练、以赛促改”，以创新创业教育为载体、职业技能竞赛为抓手，优化完善课程内容，提升学生创新能力和岗位技能水平。

      近5年，专业群《邮政业务与管理》等课程被评为国家级在线开放课程，《快递营销与策划》等5门课程被评为省级精品在线开放课程。800余个课程资源被邮政快递企业指定为基层一线员工培训和技能等级认定必修资源。

专业群交叉融通的课程体系

      建设邮政快递特色化、组合式资源体系，实现资源建设融通

      学校协同构建邮政快递思政育人元素体系，培养与社会主义核心价值观、邮政文化观相匹配的人才。专业群坚持立德树人根本要求，系统梳理了邮政快递岗位对人才培养的思想品格、职业道德、行业文化等思政方面的共同要求，形成了邮政快递岗位人才培养对思想政治教育方面的要求序列。

      对接模块化课程和证书标准，形成组合式、四层次的教学资源库。一是根据岗位职业能力要求和任务要求，对接课程体系开发颗粒化教学资源，实现教学资源可重组、易更新、便定制，群内可自由组合教学资源，高效地更新优化教学资源，实现群内资源互通。专业群协同中国邮政寄递事业部14名邮政企业人员深度参与资源库建设和更新，提升资源库的专业性和应用性。二是根据“1+X”证书职业技能等级标准要求，遵循“对接岗位，结构化课程、颗粒化资源”的建设思路,建设融X证书课程资源库，包括大量的课件、微课和习题库。基于库内资源，专业群依标准开展邮政营业员等职业资格学习、培训等。

      专业群建设形成《快递运营管理》等1个国家级教学资源库和2个省级教学资源库。专业群资源库内《快递营销与策划》《快递生产运作管理》等多门课程，接入智慧职教平台和国家开放大学平台。

专业群组合式、四层次的教学资源库

      共同开发对接岗位标准的双元精品教材，实现教材建设融通

      专业群对接企业五大岗位群任务需求，深入国家邮政局和邮政各省分公司调查研究企业发展情况，掌握岗位职责、项目内容、工作任务、技能类型等，剖析教学知识点，协同企业业务骨干、技术专家、生产一线技能能手，规划并编写教材，确保教材内容与实际工作岗位的对应性，满足了职业教育和企业培训的双重需求。融合AR、云计算等数字化技术开发形成邮政快递特色的新形态教材和活页式教材，便于群内各专业间共享重组。

      近五年，校企合作开发邮政特色系列精品教材26部，开发案例式、项目任务式、任务工单式、工作手册式等立体化、融媒体的新形态教材23部，《仓储与配送管理实务》《现代物流基础：理论 案例 实训》等多部教材入选“十四五”国家规划教材。

校企合作开发的部分邮政快递双元教材

      协同建立满足两主体六功能的实训基地，实现基地建设融通

      专业群与中国邮政、京东等共建生产实践基地，包括11183在线客服中心、大学生创新实验主题邮局、云仓、电商直播运营基地等，依托实践基地面向群内三个年级的学生开展真环境、真岗位、真运营的典型生产教学项目，实现“教、学、做”融合。现建有校内实训基地35个，打造了1个国家级实训基地和1个省级高水平专业化产教融合实训基地，每年支撑专业群1500余人次的生产实践。

专业群产教融合实训基地实例

      专业群依托产教融合实训基地，制定完善课程实践教学标准，建设实训项目，实现课证融合、课赛融合。针对邮政快递中存在痛点和难点的实训教学环节，专业群开发了总面积1070平方米、全方位覆盖快递运营全流程的智能虚拟仿真人才培养实训基地，助力实训教学全面性、安全性及质量提升。虚拟仿真基地年度实训课时量达14772人/课时，支撑学院师生在教学能力比赛、全国职业院校技能大赛中荣获国赛三等奖。

      专业群依托实训基地开展双师协作。校企教师共同承担学生实习、工学交替实习等教学任务，持续完善企业课程。通过在邮政生产性实训基地参加实际生产活动、实践活动等，与邮政企业专家深度交流、共同建构实践教学体系。

      专业群依托实训基地开展科研创新。通过高水平实训基地的技术技能平台、校企联合研究中心，专业群教师参与和承担横向、纵向课题，产出科研成果。学院师生基于虚拟仿真基地解决生产工艺流程难点、堵点问题，累计为行业企业节省成本1200万元。依托基地开展的《基于虚拟仿真技术的高职邮政快递物流专业群核心岗位能力培养的实训体系重构研究》项目获教育部立项。

校企共建满足师生需求的邮政快递产教融合实训基地

      合力打造共享互补的产教融合双师队伍，实现师资建设融通

      专业群与中国邮政集团、河北顺丰速运等行业和地方龙头企业合作，提升教师实践能力。建立校企双向交流常态化机制，开展教师企业交流、挂职、开展企业科研及培训等活动，打造了1个国家级、2个省级专业教师教学创新团队、以及河北省高校黄大年式教师团队，获评国家“万人计划”教学名师1人、全国教材建设先进个人1人、教育部课程思政教学名师8人。

      专业群聘请邮政行业领军人才、全国劳模、邮政名匠等作为产业导师，打造形成“行业领军人才、学校学术专家”双带头人引领的结构化教师教学创新团队。拥有邮政行指委、交通运输部等国家级人才10余人，省级优秀教师、行业科技英才等10人，建有中国邮政劳模创新工作室2个。

      在模块化课程中引入企业团队人员，共同开展教学、建构专业群课程体系和实践教学体系。邮政企业业务骨干和技术技能人才470人兼职任教，为人才培养完善师资结构、注入邮政精神，实现功能互补。

筑牢“组织架构-建设运营-考核评估”三层保障机制，支撑邮政通信管理专业群可持续发展

      专业群从组织架构、建设运营、考核评估三个维度建立保障机制，确保专业群持续为邮政快递行业培养高素质的技术技能人才，助力邮政快递行业发挥战略性、先导性作用。

      建立系统化的组织架构体系，统筹推动专业群建设工作

      专业群建立学院层面的专业群建设领导小组，为专业群总体发展规划、重大项目审核立项、校内外统筹协调等提供指导。组建专业群层面的建设运营团队，持续发挥好专业群建设负责人和专业建设负责人作用。在“专业群-专业-岗位群课程”三层面建立校企双负责人制，实施校企联席会，实现校企协同管理。构建项目层面的矩阵式管理机制，以专业群建设项目为纽带设立工作组，打破专业之间的资源壁垒，开展教学改革、课程建设、科学研究、社会培训等，发挥专业集群化效应。

      构建联动式的建设运营机制，细化落实专业群建设工作

      制定专业群月度交流、年度教学研讨等会议制度，统筹协调群内跨专业的教学、科研、培训，合理配置资源。建立说专业群、说专业、说课制度，阶段性开展课程建设、教材建设、数字化教学资源建设等成果交流活动，实现专业群联动管理。形成“协同联动、清单管理、常态化推进、定期总结”的工作机制，为专业群的发展提供过程保障。

      形成一体化的考核评估机制，有效提升专业群质量水平

      专业群通过“需求调研-评估诊断-调整优化”全过程干预优化考核评估机制，形成“动态管理、过程监测、有进有出、优胜劣汰”的良性发展格局。

      首先，通过持续深入的企业需求调研、毕业生跟踪及第三方评价等多种渠道开展需求调研，持续追踪企业对人才的需求，调整专业设置，提高了专业布局与产业发展的匹配度。其次，建立定期评估机制，包括立项评估与建设水平评估两个阶段，及时诊断建设过程中存在的问题，推进专业群诊改，提升专业群建设质量。第三，依据学院《专业群设置与动态调整管理办法》制度，结合企业需求和问题诊断结果，做好专业群的动态调整优化，提高专业群的聚集效应和扩散效应，更好对接现代邮政业并服务邮政产业高质量发展。